Nhằm giúp quý khách hàng hiểu rõ hơn về quy trình mua hàng và thực hiện thanh toán dễ dàng hơn khi mua sắm tại sàn thương mại điện tử chobinhon.com, chúng tôi xin được thông báo quy trình thanh toán minh bạch, rõ ràng và nhanh chóng với từng hình thức thanh toán sau đây.
1. Quy trình mua hàng bằng thẻ ngân hàng
Bước 1: Khách hàng truy cập vào website chobinhon.com để tìm kiếm và chọn mua sản phẩm.
Bước 2: Khách hàng chọn sản phẩm cần mua bằng cách Click vào sản phẩm.
Bước 3: Để mua hàng online, khách hàng Click vào “Mua Ngay” bên góc phải màn hình.
Bước 4: Sau khi Click “Mua Ngay”, khách hàng sẽ thấy sản phẩm mình chọn đang có trong giỏ hàng của mình. Lúc này, khách hàng cần tiến hành nhập thông tin nhận hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng,…)
Bước 5: Ở mục “Hình Thức Thanh Toán”, khách hàng chọn mục “Thẻ Tín Dụng/Thẻ Ghi Nợ” (tùy vào loại thẻ khách hàng đang sử dụng) và tiến hành nhập thông tin chủ thẻ.
Bước 6: Sau khi hoàn tất việc nhập thông tin, khách hàng chọn “Thanh Toán” để hoàn tất việc đặt hàng. Khi khách hàng đặt hàng thành công, sẽ có nhân viên chúng tôi gọi điện xác nhận đơn hàng.
2. Quy trình mua hàng trả góp
Bước 1: Khách hàng truy cập vào website chobinhon.com để tìm kiếm và chọn mua sản phẩm.
Bước 2: Khách hàng chọn sản phẩm cần mua bằng cách Click vào sản phẩm.
Bước 3: Để mua hàng trả góp, khách hàng chọn mục “Mua Trả Góp” ở góc phải màn hình.
Bước 4: Khách hàng chọn hình thức trả góp phù hợp.
Hình thức “Trả góp qua công ty tài chính”: Dành cho khách hàng không có thẻ tín dụng. Khách hàng sẽ được lựa chọn công ty tài chính phù hợp và chọn kỳ hạn trả góp (3-6-9-12 tháng tùy vào quy định của công ty trả góp). Sau đó, khách hàng Click chọn mua dưới kỳ hạn đã chọn.
Hình thức “Trả góp qua thẻ tín dụng”: Dành cho khách hàng có thẻ tín dụng ngân hàng. Khách hàng tiến hành chọn ngân hàng phát hành thẻ tín dụng mà mình đang dùng và chọn kỳ hạn trả góp (3-6-9-12 tháng tùy vào quy định của từng ngân hàng).
Bước 5: Khách hàng tiến hành điền thông tin trả góp
Đối với “Trả góp qua công ty tài chính”: Khách hàng điền thông tin giao hàng và chọn Trung tâm gần mình nhất để làm hồ sơ trả góp.
Đối với “Trả góp qua thẻ tín dụng”: Khách hàng nhập tên chủ thẻ để điền form đăng ký.
Sau khi hoàn tất việc điền thông tin, khách hàng chọn “Thanh Toán”. Sau đó, sẽ có nhân viên Chợ Bình Ổn gọi đến để hướng dẫn khách hàng làm thủ tục mua hàng trả góp nhanh chóng.
3. Quy trình thanh toán khi nhận hàng
Bước 1: Khách hàng truy cập vào website chobinhon.com để tìm kiếm và chọn mua sản phẩm.
Bước 2: Khách hàng chọn sản phẩm cần mua bằng cách Click vào sản phẩm.
Bước 3: Để mua hàng online, khách hàng Click vào “Mua Ngay” bên góc phải màn hình.
Bước 4: Sau khi Click “Mua Ngay”, khách hàng sẽ thấy sản phẩm mình chọn đang có trong giỏ hàng của mình. Lúc này, khách hàng cần tiến hành nhập thông tin nhận hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng,…)
Bước 5: Ở mục “Hình Thức Thanh Toán”, khách hàng chọn “Thanh Toán Khi Nhận Hàng” và Click vào “Thanh Toán” ở phía dưới màn hình để hoàn tất quá trình đặt hàng.
Bước 6: Khách hàng sẽ nhận được thông báo đã đặt hàng thành công. Nhân viên Chợ Bình Ổn sẽ nhanh chóng gọi điện đến để xác nhận đơn hàng với khách hàng.
